Case
Dottir Nordic Design
Dottir Nordic Design fik en sammenhængende marketing- og SEO-indsats på tværs af webshop, e-mail og betalt annoncering – understøttet af et skræddersyet BI-dashboard, der samler salg, kundeadfærd og marketingdata i ét samlet beslutningsoverblik. Løsningen gør det muligt at prioritere markedsføringen mere præcist og arbejde målrettet med både B2C- og B2B-salg.
Udfordringen
Dottir sælger håndlavet keramik gennem både webshop og et voksende netværk af B2B-forhandlere. Samtidig arbejder de aktivt med e-mail marketing, betalt annoncering og SEO for at styrke synlighed og efterspørgsel – både i Danmark og internationalt.
Udfordringen var, at data fra webshop, B2B-salg og marketing lå spredt på tværs af platforme. Det gjorde det svært at se sammenhængen mellem markedsføringsindsatser, kundeadfærd og faktisk salg – og dermed vanskeligt at prioritere tid, budget og fokus der, hvor effekten var størst.
Der var behov for et fælles beslutningsgrundlag, der kunne samle marketing, salg og kunder i én sammenhængende forståelse.
Udfordringen var, at data fra webshop, B2B-salg og marketing lå spredt på tværs af platforme. Det gjorde det svært at se sammenhængen mellem markedsføringsindsatser, kundeadfærd og faktisk salg – og dermed vanskeligt at prioritere tid, budget og fokus der, hvor effekten var størst.
Der var behov for et fælles beslutningsgrundlag, der kunne samle marketing, salg og kunder i én sammenhængende forståelse.
Se løsningen
Løsningen
Vi tog udgangspunkt i de konkrete beslutninger, Dottir står overfor i deres daglige marketing- og salgsarbejde: Hvor skal der investeres, hvilke markeder responderer bedst, og hvordan hænger e-mail, annoncering og salg sammen.
For at understøtte disse beslutninger designede vi et BI-dashboard, der samler data fra Shopify, Trade, Klaviyo og Meta i ét samlet overblik. Fokus var ikke på at samle alt – men på at samle det rigtige.
Løsningen gør det muligt at se:
For at understøtte disse beslutninger designede vi et BI-dashboard, der samler data fra Shopify, Trade, Klaviyo og Meta i ét samlet overblik. Fokus var ikke på at samle alt – men på at samle det rigtige.
Løsningen gør det muligt at se:
- hvilke kunder der signer op til Klaviyo i forbindelse med køb i Shopify
- hvordan modtagerne reagerer på e-mail kampagner og flows – målt op imod faktisk køb
- hvordan Trade-salget udvikler sig og spiller sammen med webshoppen
- hvor i landet ordrer og efterspørgsel opstår – og hvordan det matcher markedsføringsindsatsen
Kort sagt: vi forbandt salg, kundegrundlag og marketing, så Dottir kan forstå hvad der virker – og hvor.
Se resultater
Resultater
Løsningen har givet Dottir et fælles og langt stærkere beslutningsgrundlag på tværs af webshop, B2B og marketing:
- Klarere sammenhæng mellem markedsføring, kundeadfærd og salg
- Bedre mulighed for at prioritere marketingbudgetter på tværs af lokationer og tidspunkter
- Stærkere indsigt i, hvilke e-mail- og annonceindsatser der skaber reel værdi
- Et tydeligt overblik over efterspørgsel og performance – både nationalt og internationalt
- En webbaseret platform, der omsætter komplekse data til klarhed og kan udbygges løbende
Resultatet er en løsning, der gør det muligt for Dottir at arbejde mere målrettet med både marketing og salg – og træffe beslutninger på et solidt, fælles datagrundlag.
Flere cases
