Killer Kebab investerer løbende i digital marketing, men opererer samtidig med en kompleks drift på tværs af lokationer, åbningstider, bemanding og salg.
‍
Marketingperformance og driftsdata var adskilt og det var vanskeligt at se, hvordan og hvor marketingindsatsen reelt påvirkede salget i de enkelte butikker.

Der var behov for et bedre beslutningsgrundlag, hvor driftsdata kunne ses i sammenhæng, så prioriteringer kunne baseres på reelle mønstre frem for antagelser.

Vi tog udgangspunkt i Killer Kebabs marketingindsats og de beslutninger, der knytter sig til den: kanalvalg, budgetprioritering og timing. For at kunne kvalificere disse valg byggede vi et datagrundlag, der binder marketingindsatser sammen med faktisk salg og drift.

Vi samlede data fra Killer Kebabs interne systemer ved at åbne relevante API’er og koblede dem sammen med point-of-sale data og øvrige centrale datakilder. Data blev struktureret, så marketing, salg og drift kunne sammenlignes på tværs af butikker og tidspunkter.

På den baggrund byggede vi et webbaseret BI-dashboard, som kan tilgås via login, og som giver ledelsen et opdateret overblik over performance i realtid. Dashboardet fungerer som beslutningsstøtte for marketingarbejdet: hvad sælger bedst, hvornår sælger det, og hvor giver det mest mening at intensivere indsatsen.

Parallelt har vi drevet Killer Kebabs digitale marketing på Meta og Google samt ydet løbende sparring på e-mailstrategi. Det betyder, at marketingindsatsen løbende kan justeres og optimeres med afsæt i konkrete salgs- og driftsdata – ikke kun kampagnetal.

Samarbejdet har givet Killer Kebab en mere målrettet og sammenhængende marketingindsats – med et langt stærkere datagrundlag i ryggen:

Resultatet er en marketingindsats, der ikke står alene, men er tæt forbundet med driften – og som gør det lettere for Killer Kebab at handle hurtigt og sikkert på de signaler, dataene peger på.